為提升學(xué)生心理咨詢助手的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力，更好地服務(wù)于廣大同學(xué)的心理健康需求，教育與心理科學(xué)學(xué)院于近期成功舉辦了主題為“從理論到實(shí)踐：教育咨詢情境中的傾聽、共情與引導(dǎo)”的學(xué)生心理咨詢助手能力提升專題講座。本次講座聚焦于教育咨詢這一核心應(yīng)用場景，旨在強(qiáng)化助手的實(shí)戰(zhàn)技能，構(gòu)筑更為專業(yè)、溫暖的校園心理支持網(wǎng)絡(luò)。
講座伊始，學(xué)院資深心理咨詢專家張老師以當(dāng)前大學(xué)生常見的學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、生涯規(guī)劃等教育咨詢主題為切入點(diǎn)，闡述了學(xué)生心理咨詢助手在校園心理健康服務(wù)體系中的獨(dú)特定位與重要作用。張老師強(qiáng)調(diào)，助手不僅是信息的傳遞者，更是同學(xué)信任的傾聽者、情緒的支持者和解決問題的協(xié)作伙伴，其專業(yè)實(shí)踐能力直接關(guān)系到咨詢的初步效果與同學(xué)的求助體驗(yàn)。
講座進(jìn)入了核心的技能提升環(huán)節(jié)。主講人通過理論講解、案例分析與角色扮演相結(jié)合的方式，深入淺出地剖析了教育咨詢中的三大關(guān)鍵能力：
- 深度傾聽與信息澄清：在學(xué)業(yè)困惑、師生關(guān)系等教育議題上，助手需要學(xué)會超越表面話語，捕捉來訪者的情緒、需求及未言明的顧慮。講座通過模擬對話，演示了如何運(yùn)用開放式提問、內(nèi)容反映等技術(shù)，有效澄清問題本質(zhì)，為后續(xù)支持奠定基礎(chǔ)。
- 真誠共情與關(guān)系建立：面對同學(xué)因考試失利、專業(yè)選擇迷茫等產(chǎn)生的焦慮或沮喪，能否傳遞出真誠的理解與接納至關(guān)重要。講座著重訓(xùn)練了助手的共情表達(dá)技巧，強(qiáng)調(diào)在教育咨詢中建立安全、信任的助人關(guān)系，是激發(fā)同學(xué)改變動機(jī)的第一步。
- 適度引導(dǎo)與資源鏈接：助手需明確自身角色邊界，掌握在傾聽共情基礎(chǔ)上，如何適時(shí)、適度地進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo)，幫助同學(xué)梳理思路、看到自身資源與優(yōu)勢。講座系統(tǒng)介紹了學(xué)院及學(xué)校層面的專業(yè)心理資源、學(xué)業(yè)支持資源等，強(qiáng)化了助手作為“資源鏈接者”的轉(zhuǎn)介與銜接能力。
在互動研討環(huán)節(jié)，與會助手們積極分享了工作中遇到的真實(shí)案例與挑戰(zhàn)，如“如何應(yīng)對只想傾訴不愿深入探討的同學(xué)”、“在涉及學(xué)業(yè)政策等具體信息時(shí)如何把握回答邊界”等。主講老師與在場督導(dǎo)一一給予了專業(yè)、細(xì)致的反饋，提供了具體的應(yīng)對策略與自我關(guān)懷建議，現(xiàn)場氣氛熱烈。
學(xué)院負(fù)責(zé)老師對本次講座進(jìn)行了，并對全體心理咨詢助手提出了殷切期望。她指出，教育咨詢是連接學(xué)生成長需求與學(xué)校支持體系的重要橋梁，希望助手們能將此次講座的收獲轉(zhuǎn)化為日常實(shí)踐中的自覺行動，不斷反思、精進(jìn)技能，以更高的專業(yè)水準(zhǔn)和更富同理心的服務(wù)，成為同學(xué)們成長道路上可靠的同行者與支持者。
本次講座內(nèi)容扎實(shí)、注重實(shí)效，有效提升了學(xué)生心理咨詢助手在教育咨詢領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)踐能力與信心。學(xué)院將繼續(xù)搭建多元化的學(xué)習(xí)與督導(dǎo)平臺，持續(xù)支持這支學(xué)生助人隊(duì)伍的成長，共同營造健康、積極、支持性的校園心理文化氛圍。
